التوصيل والشحن
نطاق التوصيل داخل حلب، الرسوم، المدة المتوقعة، والدفع عند الاستلام.
نطاق التوصيل
خدمة التوصيل متاحة حاليًا داخل مدينة حلب فقط. لا يشمل التوصيل حالياً المناطق خارج المدينة.
رسوم التوصيل
تُحسب رسوم التوصيل داخل مدينة حلب بالليرة السورية الجديدة وفق سعر صرف زايا المعتمد وقت الطلب، وتظهر بوضوح في ملخص الطلب قبل تأكيده. بعد تأكيد الطلب تبقى الرسوم المسجلة عليه ثابتة حتى لو تغيّر سعر الصرف لاحقًا.
مدة التوصيل
مدة التوصيل المتوقعة من 1 إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب. قد تتأثر المدة أحيانًا بظروف التوصيل الخارجة عن إرادتنا، وسنتواصل معك إذا طرأ تأخير مهم.
الدفع
الدفع حاليًا عند الاستلام نقدًا للمندوب. لا نطلب بيانات بطاقة ولا نطلب دفعًا مقدمًا عبر الموقع.
تعذّر التسليم
إذا تعذّر التسليم، نتواصل معك عند الحاجة لتحديد الخطوة التالية أو إعادة المحاولة بحسب حالة الطلب وإمكانية التوصيل.
لأي استفسار عن هذه السياسة تواصل معنا وسنجيبك خلال ساعات العمل المعلنة في صفحة التواصل.